Tugaz Teknik Mustafa DÖNMEZ olarak 18.09.2021 günü periyodik kombi bakımı yaptınız.Ertesi gün cihazım sesli çalışmaya başladı ve arıza verdi.Sıcak sü açıldığında petek lambası yanmaya başladı.19.09.2021 günü size konu hakkında bilgi verdim.Tekrar sizi çağırdım.Bir kaç gün sonra geldiniz ve arızanın cihazdan kaynaklandığı belirterek hiç bir şey yapmadan gittiniz.Bende başka bir kombi Teknik servis çağırdım ve yapılan kontrolde cihazın anakartının arızalandığını ve format atılması gerektiğini öğrendim.Kışa girdiğimiz bu günlerde mağdur olmamak için gelen servise tamir ettirdim.Bana 300 tl.ye mal oldu.Tugaz Teknik bakımndsn sonra olan bu olaydan dolayı maddi olarak mağdur oldum.Sizin yapmış olduğumuz bakımdan dolayı şikayetçiyim.Keşke sizi hiç çağırmasaydım.Başımada bunlar gelmezdi.Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Aksi takdirde ilgili yerler olan (Cimer,Tüketici Hakem Heyeti ve Sigorta şirketime sizi şikayet edeceğim.Bilginiz olsun.ivedi tarafıma geri dönüş yapmanızı bekliyorum.Saygılarımla.